В гуще событий: как системному аналитику проектировать метрики

Метрики собираются во всех информационных системах, которые хотят жить и развиваться. Если вы хотите, чтобы продукт ехал, а не «шашечки», важно спроектировать метрики таким образом, чтобы они не врали. В этом процессе можно столкнуться с переусложненной архитектурой, недостаточностью данных для расчета метрик, непониманием конечным пользователем смысла собираемых событий и, как следствие, неверными выводами.

Поговорим о проектировании метрик от требований пользователей до архитектуры сбора событий, рассмотрим лайфхаки и типовые ошибки.