Проекты оптимизации бизнес-процессов — как с ними жить?

Проекты по оптимизации бизнес-процессов — большое, активно развивающееся направление проектной деятельности, занимающее, на мой взгляд, одну из лидирующих позиций во многих компаниях.

По причине высокой нагруженности команды проекта и сложности оптимизируемых процессов большинство таких проектов сталкивается со следующими проблемами:

• Неправильное распределение времени на фазы проекта.
• Упущение важных и ключевых моментов в первичном сборе информации.
• Увеличение бюджета проекта по причине растягивания сроков.
• Возрастание риска непопадания в ожидания заказчика.

Расскажу о своем опыте в таких проектах с разных сторон: приведу примеры факапов и удачных кейсов, затрону планирование проекта и нюансы расстановки приоритетов. 

Поделюсь инсайдами, которые помогут сократить время работы над проектом и не упустить важные детали.